Tan importante son los productos y servicios que se ofrecen, como la atención con que se brindan. Por ello disponemos de un acompañamiento para que las empresas definan e implementen protocolos de atención al cliente, que fortalezcan la atención del servicio prestado, para consolidar positivamente la experiencia de todas las partes interesadas.
Objetivo
Implementar una cultura de atención, que permita a las partes interesadas de la empresa, percibir, vivenciar y sentir los beneficios que disponen para ellos con sus productos y servicios.
